Soporte
Información técnica para reportar problemas
La pantalla Soporte reúne los datos que el equipo de FileXpress necesita para atender un reporte. Inclúyelos al escribir a soporte@filexpress.com.
Documentation Index
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Información técnica para reportar problemas
| Sección | Datos |
|---|---|
| Información de la Empresa | Nombre e ID de la empresa, método de facturación y ambiente (pruebas o producción). |
| Información de la Sucursal | Nombre e ID de la sucursal. |
| Información del Sistema | Versión de la aplicación, navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y zona horaria. |
branch_id que piden las integraciones. También se obtiene con GET /branches de la API Externa.