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El catálogo de clientes es la base para emitir facturas correctamente. Cada cliente almacena sus datos fiscales, tipo de contribuyente y configuración de IVA, que el sistema aplica automáticamente al seleccionar el cliente en una venta.

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Tipos de cliente (business_type)

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Crear un cliente

1

Ir a Ventas → Clientes → Nuevo Cliente

2

Datos básicos

3

Identificación fiscal

4

Datos de contacto y ubicación

Teléfono, correo electrónico, país, departamento, municipio y dirección completa.
5

Configuración especial

6

Guardar

El cliente queda disponible de inmediato en POS y Nueva Venta.

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Exención de IVA

Cuando un cliente tiene is_exent = true, al seleccionarlo en una venta:
  • El sistema cambia automáticamente el documento a modo exento.
  • Los productos gravados se facturan sin IVA — el precio se divide por 1.13 para obtener el valor base.
  • El total de la venta refleja el precio sin impuesto, que es el monto que el cliente paga.
La exención aplica incluyendo descuentos por promociones — los precios combo y override_price también se dividen por 1.13 para clientes exentos.

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Institución pública

Los clientes marcados como institución pública (is_public_institution = true) requieren tipos de documento específicos según la normativa fiscal local. El sistema restringe los tipos de DTE disponibles al facturar a estas entidades.

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Perfil del cliente

Desde el detalle de cada cliente se puede ver:
  • Historial completo de ventas y cotizaciones.
  • Saldo pendiente de cobro.
  • Datos fiscales y de contacto.

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Búsqueda

La búsqueda en el listado cubre: nombre comercial, razón social, correo, teléfono, NRC, NIT, número de documento y dirección.