La sección de suscripción muestra el estado del plan contratado y permite gestionar los pagos para mantener el acceso activo.
Estados de la suscripción
Si la suscripción está suspendida o expirada, el acceso a los módulos queda bloqueado hasta regularizar el pago. Solo se puede acceder a esta pantalla para enviar el comprobante.
Ver el estado actual
La pantalla muestra:
- Plan activo (Mensual o Anual) y monto.
- Días restantes hasta el vencimiento.
- Alerta si quedan 7 días o menos.
- Historial de facturas emitidas.
- Historial de pagos registrados.
Enviar comprobante de pago
Hacer clic en Registrar Pago o Subir Comprobante
Completar los datos del pago
- Método de pago — transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, efectivo u otro.
- Monto pagado.
- Fecha del pago.
- Referencia del pago (número de transacción, etc.).
- Notas adicionales (opcional).
Adjuntar el comprobante
Archivo en formato PDF, JPG o PNG. Tamaño máximo 5 MB.
Ver facturas
Desde el listado de facturas se puede ver el detalle de cada cobro del plan. Los estados posibles de una factura son: Pendiente, Pagada y Vencida.
Licencia de uso
Cuando aplica a tu instalación, la opción Licencia del menú muestra los términos de uso de FileXpress: titularidad y licencia, responsabilidad sobre los datos, garantías e integraciones, mantenimiento e integridad del sistema, vigencia y documentos legales. 