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# Eventos DTE: retorno y operaciones especiales

> Informa a Hacienda los retornos de bienes sobre facturas y las facturas de venta simplificada (El Salvador, facturación electrónica v2)

La versión 2 de la facturación electrónica de El Salvador agrega dos **eventos** que se transmiten a Hacienda y reciben su propio sello de recepción: el **evento de retorno** y el **evento de operaciones especiales**. Los encuentras en **Eventos DTE**.

> [!NOTE]
>
> Solo están disponibles para empresas de **El Salvador** migradas a la versión 2 ([Migración a DTE v2](https://docs.filexpress.app/docs/sistema/migracion-dte-v2.md)) con facturación electrónica activa y en modo normal. Son un **aviso a Hacienda**: no mueven inventario, ni cuentas por cobrar, ni contabilidad, y no generan una nota de crédito.

## Evento de retorno

Úsalo cuando ocurren **reembolsos**, se **recuperan depósitos de envases o empaques**, o —en exportación— disminuye lo exportado. Si lo que corresponde es devolver la venta completa o corregir una factura, usa la [invalidación](https://docs.filexpress.app/docs/sistema/migracion-dte-v2.md) o una nota de crédito.

| Regla | Detalle |
| - | - |
| **Documentos** | Factura, factura de exportación o factura de sujeto excluido que ya tengan sello de recepción y no estén invalidados. |
| **Cantidad** | Hasta **50 documentos** por evento, todos del **mismo tipo** y del **mismo receptor**. |
| **Plazo** | Hasta **3 meses** desde el sello de recepción del documento. |
| **Monto** | Puedes aplicar varios retornos a un documento, siempre que **la suma no supere su total**. |

**1. Abrir Eventos DTE → Nuevo retorno**

Elige si el retorno es sobre facturas y exportaciones (ventas) o sobre facturas de sujeto excluido (compras).

**2. Seleccionar los documentos**

Busca por número de control o código de generación. Solo se listan los documentos que aún tienen saldo por retornar y están dentro del plazo.

**3. Indicar lo que se retorna**

Cada documento trae sus líneas: ajusta la cantidad, el precio y el descuento de lo que realmente se retorna. El sistema te muestra en vivo el disponible del documento.

**4. Emitir**

El evento se firma, se transmite y queda guardado con su sello. Si Hacienda lo rechaza, verás todas sus observaciones.

## Evento de operaciones especiales

Sirve para informar las **facturas de venta simplificada** y los **comprobantes de control interno** emitidos fuera del flujo normal. Puedes detallar un documento por línea o un **rango** con *Doc. Del* y *Doc. Al*: la cantidad se calcula sola.

| Campo | Qué poner |
| - | - |
| **Tipo de documento** | Factura de venta simplificada o comprobante de control interno. |
| **Doc. Del / Doc. Al** | Primer y último número del rango, o el mismo número si es uno solo. |
| **Precio unitario** | El precio de cada documento del rango, sin IVA. |
| **Tipo de venta** | Gravada, exenta o no sujeta. El IVA se calcula solo sobre lo gravado. |

Un evento admite hasta 2,000 líneas.

## Invalidar un evento

En el detalle del evento, **Invalidar** envía el evento de invalidación. Hacienda lo acepta hasta las 23:59:59 del **décimo día hábil del mes siguiente** al período en que el evento obtuvo su sello; el sistema te avisa la fecha límite y no deja transmitir fuera de plazo. Debes indicar quién realiza y quién solicita la invalidación (nombre, tipo y número de documento). Los eventos no tienen documento de reemplazo.

El detalle de un evento invalidado muestra la **fecha del evento**, el **momento en que Hacienda recibió la invalidación** y su **sello**.


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